Go illimités en CH
10 Go de données roaming Balkans & UE
1 Go en Turquie, Albanie, USA, EAU, etc.
Minutes et SMS illimités
1 000 minutes & SMS en itinérance
Sans engagement kontraktile
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Acheter maintenantRoaming dans les Balkans – Simple à utiliser. Sans frais supplémentaires.
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Réponses et assistance dans l’espace client
Roaming dans les Balkans – tout simplement facile
Restez connecté dans les Balkans à tout moment – que vous soyez en Serbie, en Bosnie-Herzégovine, au Monténégro ou en Macédoine du Nord. Avec MTEL, vous surfez et appelez comme à la maison – sans mauvaises surprises.
Beaucoup de ces pays ne font pas partie de l’UE – le roaming européen classique ne s’applique donc pas. Avec les tarifs My World, vous restez connecté en toute sérénité.
Aucun coût caché
Idéal pour voyager dans les Balkans
Connexion stable
Utilisez WhatsApp & ViberSans engagementEngagement 24 mois
Go illimités en CH
10 Go de données roaming Balkans & UE
5 Go en Turquie, Albanie, USA, EAU, etc.
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200 Go de données roaming Balkans & UE
30 Go en Turquie, Albanie, USA, EAU, etc.
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Pour tout ce qui vous relie aux Balkans
Beaucoup de nos clients ont de la famille, des amis ou des racines dans les Balkans. C’est pourquoi nous avons développé nos offres spécialement pour cela.
Pour que vous n’ayez pas à choisir entre deux pays.
Pourquoi MTEL au lieu du roaming classique
De nombreux opérateurs mobiles traitent les Balkans comme une zone de roaming classique : compliquée, coûteuse et souvent utilisable uniquement avec des options supplémentaires.
MTEL suit une approche différente – nos offres sont spécialement conçues pour une utilisation entre la Suisse et les Balkans.
Opérateurs classiques
❌ Roaming dans les Balkans souvent cher et peu clair
❌ Activation de forfaits supplémentaires nécessaire
❌ Utilisation limitée ou coûts élevés
❌ Peu ou pas de minutes incluses
MTEL
✅ Utilisation dans les Balkans déjà incluse
✅ Utilisable immédiatement – sans activation
✅ Utilisez vos données dans les Balkans comme en Suisse
✅ Minutes incluses vers le groupe Telekom Srbija
Roaming adapté à votre pays
Choisissez votre pays et découvrez des offres, options et prix adaptés à votre quotidien entre la Suisse et les Balkans.
Croatie
Parfait pour les vacances, la famille et les séjours sur l’Adriatique – avec un contrôle total des coûts.
Télécharge l’application MTEL et profite-en
- Les meilleures offres
- Promotions toujours actives
- Toujours avec toi
Prise en charge des appareils suivants:
FAQ
Abonnement mobile
Roaming
Quelle est la différence entre «Prepaid» et «Postpaid»?
La différence concerne le mode de paiement. Avec Prepaid, tu dois charger du crédit en avance, qui est alors consommé. Avec Postpaid, tu paies la facture à une date ultérieure. Si tu as conclu un contrat Postpaid, tu recevras une facture à la fin du mois et le montant sera prélevé de ton compte. Les contrats Postpaid requièrent une bonne solvabilité. C’est pourquoi nous réalisons un contrôle de la solvabilité avant chaque conclusion de contrat.
Puis-je également utiliser l’Internet inclus dans mon contrat Postpaid dans l’UE?
Oui, bien sûr! L'internet mobile est inclus en Suisse, dans les États membres de l'UE, en Serbie, en Bosnie-Herzégovine, en Macédoine du Nord et au Monténégro avec tous nos contrats postpayés.
Où puis-je conclure mon contrat mobile?
Dans tous les magasins MTEL, via notre boutique en ligne sur mtel.ch, chez mobilezone, ainsi que par téléphone via notre centre de contact au +41784747470.
Les appels vers la Serbie, la Bosnie-Herzégovine, la Macédoine du Nord et le Monténégro sont-ils illimités dans tous les contrats postpayés ?
Oui, mais uniquement vers les réseaux de la zone MTEL (‚mts‘ en Serbie, ‚m:tel‘ en Bosnie-Herzégovine, MTEL en Macédoine du Nord et ‚m:tel‘ au Monténégro).
Est-ce que «Roam Like Home» signifie que je peux aussi utiliser l’Internet mobile dans l’UE sans frais supplémentaires?
Selon le plan, vous pouvez également utiliser les données incluses dans l'UE ainsi qu'en Serbie, en Bosnie-Herzégovine, en Macédoine du Nord et au Monténégro.
Où puis-je trouver les offres spéciales actuelles?
Les offres spéciales actuelles dans le domaine de la téléphonie mobile se trouvent toujours Offres.
Comment puis-je vérifier ma consommation de données mobiles ?
Tu peux vérifier ta consommation de données mobiles dans ton profil client MTEL ou via l’application MTEL. Tu y vois ton volume de données restant, tes minutes et tes SMS en temps réel.
Nous sommes là pour vous aider
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