header-logo
LoginProfil

Liens rapides

  • Mobile
    Abonnements Mobile
    Prepaid
    Packages supplémentaires
    Services
    Forfaits sans engagementForfaits avec engagement

    Tarifs Balkans

    Roaming sans frais supplémentaires

    En savoir plus

  • TV
    Forfaits
    Divertissement
    Forfaits TVTV Prepaid

    MTEL TV DUO PLUS

    400+ chaînes EX-YU pour 7,50 CHF/mois.

    15.-/Mens.

    Acheter maintenant

  • Deals
  • Espace Client
    Contact
    Questions techniques & support
    Contact & HotlinesMTEL ShopsRéclamation

Langue:

ENDEFRITSRB

Croatie sans souci de roaming

Croatie sans souci de roaming

Croatie sans souci de roaming

Et les Balkans sont inclus : réseau fiable, maîtrise totale des coûts et une connexion qui fonctionne tout simplement.

TOP DEALS

Pour une durée limitée

TOP DEALS

Roaming-Planer

Vérifiez les zones et l’utilisation pour votre voyage

Roaming-Planer

Passer à MTEL

Conservez facilement votre numéro

Passer à MTEL

Besoin d’aide ?

Support et informations dans l’espace client

Besoin d’aide ?

Roaming en Croatie – et connecté dans l’ensemble des Balkans

La Croatie fait partie de la zone de roaming de l’UE. Avec MTEL, vous bénéficiez non seulement en Croatie, mais aussi en Bosnie, en Serbie et dans d’autres pays des Balkans d’une utilisation incluse – idéal pour les vacances, la famille et les voyages dans la région.

Situations typiques – et pourquoi MTEL est le bon choix

Vacances en Croatie

Vacances en Croatie

Naviguez, streamez et orientez-vous comme à la maison – sans stress de roaming.

Excursion d’une journée en Bosnie

Excursion d’une journée en Bosnie

Continuez à utiliser votre forfait sans interruption – aucun coût supplémentaire lors du passage de la frontière.

Famille dans les Balkans

Famille dans les Balkans

Restez joignable à tout moment – que ce soit en Serbie, en Bosnie ou en Croatie.

Road trip dans plusieurs pays

Road trip dans plusieurs pays

Un seul forfait, plusieurs pays – sans changer quoi que ce soit ni y penser.

Trouvez l’abonnement qui vous convient : choisissez ci-dessous la durée et les pays dans lesquels vous souhaitez utiliser votre tarif.

Sans engagementEngagement 24 mois
CH & EUCH & Balkan

Sweazy M

9.95/Mens.

19.95/Mens.

Détails

Acheter maintenant

Go illimités en CH (16 + 300 Go à pleine vitesse)

Go illimités en CH (16 + 300 Go à pleine vitesse)

5 Go de données en itinérance dans l’UE, le Royaume-Uni et la Norvège

5 Go de données en itinérance dans l’UE, le Royaume-Uni et la Norvège

Minutes et SMS illimités

Minutes et SMS illimités

Sans engagement kontraktile

Sans engagement kontraktile

Détails

Acheter maintenant

Sweazy Extreme

14.95/Mens.

24.95/Mens.

Détails

Acheter maintenant

Go illimités en CH

Go illimités en CH

120 Go de données en itinérance dans l’UE, le Royaume-Uni et la Norvège

120 Go de données en itinérance dans l’UE, le Royaume-Uni et la Norvège

Minutes et SMS illimités

Minutes et SMS illimités

Sans engagement kontraktile

Sans engagement kontraktile

Détails

Acheter maintenant
Ferme

Voulez-vous ajouter un autre tarif à votre panier ou voulez-vous passer à la caisse?

Urlaub_Kroatien.webp

Vacances en Croatie

Naviguez, discutez et utilisez vos applis en Croatie comme à la maison – en toute sérénité et sans souci de roaming.

BalkanTrip.webp

Vers les Balkans

Si votre voyage se poursuit vers la Bosnie, la Serbie ou au-delà, votre forfait MTEL reste tout aussi pratique.

Famile_Heimat.webp

Famille & proches

Idéal si vous avez de la famille ou des amis dans plusieurs pays de la région.

Kroatien_Tarif.webp

La Croatie est dans l’UE – MTEL va plus loin

En Croatie, les règles de roaming de l’UE s’appliquent. Mais beaucoup de voyages ne s’arrêtent pas à la frontière croate : si vous rendez visite à votre famille en Bosnie, en Serbie ou dans d’autres pays des Balkans, vous avez besoin de plus que le roaming classique de l’UE.

C’est là que MTEL fait la différence : nos forfaits My World sont conçus pour celles et ceux qui souhaitent rester connectés entre la Suisse, la Croatie et les Balkans.

✓ Croatie incluse comme pays de l’UE
✓ Pays des Balkans déjà inclus dans le forfait
✓ Aucune activation supplémentaire nécessaire
✓ Idéal pour les vacances, la famille et les road trips

Pourquoi MTEL va au-delà du roaming UE classique

De nombreux opérateurs fonctionnent bien en Croatie – mais dès que vous poursuivez votre voyage dans les Balkans, cela devient souvent coûteux ou compliqué. MTEL est conçu précisément pour ces situations.

Opérateurs classiques

✅ Croatie généralement incluse comme pays de l’UE
❌ Bosnie souvent non incluse dans le roaming UE
❌ Serbie et autres pays des Balkans souvent coûteux
❌ Souvent des options ou activations supplémentaires nécessaires
MTEL
✅ Utilisation simple en Croatie et dans l’UE
✅ Pays des Balkans déjà inclus dans le forfait
✅ Idéal pour la Bosnie, la Serbie et les road trips
✅ Prêt à l’emploi – sans activation supplémentaire

Un seul forfait pour la Croatie, l’UE et les Balkans

Avec MTEL, vous restez flexible : vacances d’été en Croatie, visite familiale en Bosnie ou voyage en Serbie – votre forfait vous accompagne en toute fiabilité.

🇭🇷 Croatie
🇧🇦 Bosnie
🇷🇸 Serbie
🌍 Autres pays des Balkans

Trouvez dès maintenant le forfait adapté à votre voyage.

Voir les offres →

Télécharge l’application MTEL et profite-en

mtel app
  • Les meilleures offres
  • Promotions toujours actives
  • Toujours avec toi

Prise en charge des appareils suivants:

google playapp store

FAQ

Abonnement mobile

Roaming

Quelle est la différence entre «Prepaid» et «Postpaid»?

La différence concerne le mode de paiement. Avec Prepaid, tu dois charger du crédit en avance, qui est alors consommé. Avec Postpaid, tu paies la facture à une date ultérieure. Si tu as conclu un contrat Postpaid, tu recevras une facture à la fin du mois et le montant sera prélevé de ton compte. Les contrats Postpaid requièrent une bonne solvabilité. C’est pourquoi nous réalisons un contrôle de la solvabilité avant chaque conclusion de contrat.

Puis-je également utiliser l’Internet inclus dans mon contrat Postpaid dans l’UE?

Oui, bien sûr! L'internet mobile est inclus en Suisse, dans les États membres de l'UE, en Serbie, en Bosnie-Herzégovine, en Macédoine du Nord et au Monténégro avec tous nos contrats postpayés.

Où puis-je conclure mon contrat mobile?

Dans tous les magasins MTEL, via notre boutique en ligne sur mtel.ch, chez mobilezone, ainsi que par téléphone via notre centre de contact au +41784747470.

Les appels vers la Serbie, la Bosnie-Herzégovine, la Macédoine du Nord et le Monténégro sont-ils illimités dans tous les contrats postpayés ?

Oui, mais uniquement vers les réseaux de la zone MTEL (‚mts‘ en Serbie, ‚m:tel‘ en Bosnie-Herzégovine, MTEL en Macédoine du Nord et ‚m:tel‘ au Monténégro).

Est-ce que «Roam Like Home» signifie que je peux aussi utiliser l’Internet mobile dans l’UE sans frais supplémentaires?

Selon le plan, vous pouvez également utiliser les données incluses dans l'UE ainsi qu'en Serbie, en Bosnie-Herzégovine, en Macédoine du Nord et au Monténégro.

Où puis-je trouver les offres spéciales actuelles?

Les offres spéciales actuelles dans le domaine de la téléphonie mobile se trouvent toujours Offres.

Comment puis-je vérifier ma consommation de données mobiles ?

Tu peux vérifier ta consommation de données mobiles dans ton profil client MTEL ou via l’application MTEL. Tu y vois ton volume de données restant, tes minutes et tes SMS en temps réel.

Nous sommes là pour vous aider

Nous sommes là pour vous aider

Service client

Tous les jours de 07h00 à 22h00

+41 47 74141
ec-image
ec-image

Horaires d'ouverture du service de contact

Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 8:00 à 18:00, et le samedi de 8:30h à 18:30h

  • Mobile
    • Forfaits mobiles
    • Prepaid
  • TV
    • TV Postpaid
    • TV Prepaid
  • Deals
    • My World M
    • My World Extreme
    • Sweazy M
    • Sweazy Extreme
    • TV DUO PLUS
  • MTEL
    • À propos de nous
  • Espace Client
    • FAQs
    • Contact
    • MTEL Shops
Nous suivrefacebookinstagramlinkedin
footer-logo
  • Conditions d'utilisation
  • Politique de confidentialité
  • Impressum
  • Cookies
  • © 2026 Tous droits réservés