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Simplement en ligne en Bosnie – sans frais supplémentaires

Que vous rendiez visite à votre famille, vous promeniez dans Sarajevo ou passiez du temps avec des amis – en Bosnie, vous restez connecté à tout moment. Avec MTEL, vous utilisez l’internet mobile, les appels et les messages tout naturellement – exactement comme en Suisse.

Comme la Bosnie-Herzégovine ne fait pas partie de l’UE, les règles classiques du roaming de l’UE ne s’appliquent pas ici. Avec les forfaits My World, vous n’avez pas à vous en soucier : la Bosnie est déjà incluse – sans options supplémentaires et sans activation.

Contrôle total de vos coûts
Bosnien_Flaggeicon.png Roaming en Bosnie déjà inclus
Connexion stable, même en déplacement
Utilisez chats, appels et apps comme à la maison
Sans engagementEngagement 24 mois

My World S

10.95/Mens.

49.95/Mens.

Détails

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Go illimités en CH

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10 Go de données roaming Balkans & UE

10 Go de données roaming Balkans & UE

1 Go en Turquie, Albanie, USA, EAU, etc.

1 Go en Turquie, Albanie, USA, EAU, etc.

Minutes et SMS illimités

Minutes et SMS illimités

1 000 minutes & SMS en itinérance

1 000 minutes & SMS en itinérance

Sans engagement kontraktile

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My World M

19.95/Mens.

69.95/Mens.

Détails

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Go illimités en CH

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60 Go de données roaming Balkans & UE

60 Go de données roaming Balkans & UE

3 Go en Turquie, Albanie, USA, EAU, etc.

3 Go en Turquie, Albanie, USA, EAU, etc.

Minutes et SMS illimités

Minutes et SMS illimités

3 000 minutes & SMS en itinérance

3 000 minutes & SMS en itinérance

Sans engagement kontraktile

Sans engagement kontraktile

My World L

89.95/Mens.

Détails

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Go illimités en CH

Go illimités en CH

10 Go de données roaming Balkans & UE

10 Go de données roaming Balkans & UE

5 Go en Turquie, Albanie, USA, EAU, etc.

5 Go en Turquie, Albanie, USA, EAU, etc.

Minutes et SMS illimités

Minutes et SMS illimités

5 000 minutes & SMS en itinérance

5 000 minutes & SMS en itinérance

Keine Vertragsbindung

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My World Extreme

24.95/Mens.

109.95/Mens.

Détails

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Go illimités en CH

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200 Go de données roaming Balkans & UE

200 Go de données roaming Balkans & UE

30 Go en Turquie, Albanie, USA, EAU, etc.

30 Go en Turquie, Albanie, USA, EAU, etc.

Minutes et SMS illimités

Minutes et SMS illimités

Minutes et SMS en itinérance illimités

Minutes et SMS en itinérance illimités

Sans engagement kontraktile

Sans engagement kontraktile

Ferme

Voulez-vous ajouter un autre tarif à votre panier ou voulez-vous passer à la caisse?

Pour rester toujours connecté, même en Bosnie & Herzégovine

La Bosnie & Herzégovine ne fait pas partie de la zone de roaming de l’UE. Chez de nombreux opérateurs, cela peut rapidement entraîner des coûts supplémentaires. MTEL est spécialement conçu pour les personnes qui voyagent régulièrement entre la Suisse et la Bosnie & Herzégovine – que ce soit pour rendre visite à la famille, voyager ou vivre le quotidien sur place.

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Famille & pays d’origine

Reste en contact avec tes proches en Bosnie & Herzégovine – via WhatsApp, Viber ou appel.

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En déplacement en Bosnie & Herzégovine

Utilise la navigation, les cartes et l’internet mobile – en ville, à la campagne ou en route vers ta famille.

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Quotidien & communication

Réseaux sociaux, streaming et messagerie fonctionnent aussi simplement en Bosnie & Herzégovine qu’à la maison.

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Utilise ton forfait en Bosnie & Herzégovine comme à la maison

Avec MTEL, tu n’as pas besoin d’activer de pack roaming supplémentaire en Bosnie & Herzégovine. Ton forfait continue simplement de fonctionner – pour la navigation, les réseaux sociaux, la messagerie et tout ce dont tu as besoin en déplacement.

Ainsi, tu restes joignable, tu gardes le contrôle total de tes coûts et tu n’as pas à te soucier de frais inattendus.

Pas de frais de roaming cachés
Aucune activation supplémentaire nécessaire
Aucun changement de forfait ou de carte SIM nécessaire
Contrôle total des coûts pendant ton voyage

Pourquoi MTEL plutôt que le roaming classique

De nombreux opérateurs mobiles traitent la Bosnie & Herzégovine comme une zone de roaming classique : compliquée, chère et souvent utilisable uniquement avec des options supplémentaires.

MTEL choisit une autre voie – nos forfaits sont spécialement conçus pour une utilisation entre la Suisse et la Bosnie & Herzégovine.

Opérateurs classiques

❌ Le roaming dans les Balkans est souvent cher et peu transparent
❌ Des packs supplémentaires doivent être activés
❌ Utilisation limitée ou frais supplémentaires élevés
❌ Peu ou pas de minutes incluses
MTEL
✅ Utilisation dans les Balkans déjà incluse dans le forfait
✅ Directement utilisable – sans activation
✅ Utilise tes données dans les Balkans comme en Suisse
✅ Minutes incluses vers le groupe Telekom Srbija

Quel forfait te convient ?

Choisis le forfait qui te convient – et utilise ton téléphone en Bosnie & Herzégovine sans stress de roaming.

My World S

My World S

Idéal si tu voyages occasionnellement en Bosnie & Herzégovine et souhaites rester joignable.

 
20 GB Balkans & UE
10.95/Mtl.
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Notre recommandation
My World M

My World M

Parfait si tu voyages régulièrement entre la Suisse et la Bosnie & Herzégovine.

 
60 GB Balkans & UE
19.95/Mtl.
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My World Extreme

My World Extreme

Pour celles et ceux qui surfent beaucoup et voyagent en Bosnie & Herzégovine ainsi que dans les Balkans.

 
200 GB Balkans & UE
24.95/Mtl.
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Télécharge l’application MTEL et profite-en

mtel app
  • Les meilleures offres
  • Promotions toujours actives
  • Toujours avec toi

Prise en charge des appareils suivants:

google playapp store

FAQ

Abonnement mobile

Roaming

Quelle est la différence entre «Prepaid» et «Postpaid»?

La différence concerne le mode de paiement. Avec Prepaid, tu dois charger du crédit en avance, qui est alors consommé. Avec Postpaid, tu paies la facture à une date ultérieure. Si tu as conclu un contrat Postpaid, tu recevras une facture à la fin du mois et le montant sera prélevé de ton compte. Les contrats Postpaid requièrent une bonne solvabilité. C’est pourquoi nous réalisons un contrôle de la solvabilité avant chaque conclusion de contrat.

Puis-je également utiliser l’Internet inclus dans mon contrat Postpaid dans l’UE?

Oui, bien sûr! L'internet mobile est inclus en Suisse, dans les États membres de l'UE, en Serbie, en Bosnie-Herzégovine, en Macédoine du Nord et au Monténégro avec tous nos contrats postpayés.

Où puis-je conclure mon contrat mobile?

Dans tous les magasins MTEL, via notre boutique en ligne sur mtel.ch, chez mobilezone, ainsi que par téléphone via notre centre de contact au +41784747470.

Les appels vers la Serbie, la Bosnie-Herzégovine, la Macédoine du Nord et le Monténégro sont-ils illimités dans tous les contrats postpayés ?

Oui, mais uniquement vers les réseaux de la zone MTEL (‚mts‘ en Serbie, ‚m:tel‘ en Bosnie-Herzégovine, MTEL en Macédoine du Nord et ‚m:tel‘ au Monténégro).

Est-ce que «Roam Like Home» signifie que je peux aussi utiliser l’Internet mobile dans l’UE sans frais supplémentaires?

Selon le plan, vous pouvez également utiliser les données incluses dans l'UE ainsi qu'en Serbie, en Bosnie-Herzégovine, en Macédoine du Nord et au Monténégro.

Où puis-je trouver les offres spéciales actuelles?

Les offres spéciales actuelles dans le domaine de la téléphonie mobile se trouvent toujours Offres.

Comment puis-je vérifier ma consommation de données mobiles ?

Tu peux vérifier ta consommation de données mobiles dans ton profil client MTEL ou via l’application MTEL. Tu y vois ton volume de données restant, tes minutes et tes SMS en temps réel.

Nous sommes là pour vous aider

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Service client

Tous les jours de 07h00 à 22h00

+41 47 74141
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