Uslovi korišćenja
Tarifa: My World L
Proizvod My World L uključuje mobilnu vezu za pozive, SMS i pristup internet uslugama. Detalji o proizvodu nalaze se u opisu usluga, cenovniku i opštim uslovima poslovanja.
Bez ugovorne obaveze
Ponuda važi do 31.08.2026
1. Jednokratna naknada za aktivaciju u iznosu od CHF 39.00 se u okviru ove promotivne ponude ne naplaćuje.
2. Redovna mjesečna naknada za tarifu iznosi CHF 89.95. Korisniku se u okviru promotivne ponude odobrava popust od CHF 70.00 mjesečno, tako da promotivna mjesečna naknada iznosi CHF 19.95.
3. U okviru promotivne ponude korisnik dobija, bez dodatne mjesečne naknade, data add-on od 50 GB mjesečno za korištenje u EU, Norveškoj, Ujedinjenom Kraljevstvu i MTEL ZONI, koji se kao samostalni add-on prema važećem cjenovniku naplaćuje CHF 64.85 mjesečno, kao i dodatnih 10 GB mjesečno za korištenje u Friendly Zoni, koji se kao samostalni add-on prema važećem cjenovniku naplaćuje CHF 29.95 mjesečno.
4. Popust i uključeni data add-oni važe dok god korisnik koristi ovu tarifu, odnosno do promjene, raskida ili deaktivacije tarife, osim ako je drugačije predviđeno ugovorom ili važećim uslovima ponude.
Pozivi
Neograničeni minuti i SMS
Neograničeni minuti ili SMS unutar Švajcarske.
Roming minuti i SMS
5.000 minuta i SMS-ova ka EU, UK, Norveškoj i Telekom Srbija grupi, kao i 50 minuta i SMS-ova ka MTEL zoni (Srbija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora i Severna Makedonija)
Primjenjuje se pravilo poštene upotrebe.
Internet
Neograničeni GB u CH
Neograničeni mobilni podaci za korišćenje u Švajcarskoj.
50 GB roming podataka u EU, UK, NOR & Balkan
50 GB mobilnih podataka za korišćenje u EU, UK, Norveškoj i na Balkanu (Srbija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora i Severna Makedonija).
5 GB Friendly zone
5 GB mobilnih podataka za korišćenje u našoj Friendly Zoni (2a) — npr. u Turskoj, Albaniji, SAD, UAE, Indiji, Kini, Meksiku i drugim zemljama.
Primjenjuje se pravilo poštene upotrebe.
NETPROTECT Internet zaštita uključena besplatno. Detalje o MTEL NETPROTECT usluzi pogledajte u opisu proizvoda.
Abonnement mobile
Mobile Prepaid
Quelle est la différence entre «Prepaid» et «Postpaid»?
La différence concerne le mode de paiement. Avec Prepaid, tu dois charger du crédit en avance, qui est alors consommé. Avec Postpaid, tu paies la facture à une date ultérieure. Si tu as conclu un contrat Postpaid, tu recevras une facture à la fin du mois et le montant sera prélevé de ton compte. Les contrats Postpaid requièrent une bonne solvabilité. C’est pourquoi nous réalisons un contrôle de la solvabilité avant chaque conclusion de contrat.
Puis-je également utiliser l’Internet inclus dans mon contrat Postpaid dans l’UE?
Oui, bien sûr! L'internet mobile est inclus en Suisse, dans les États membres de l'UE, en Serbie, en Bosnie-Herzégovine, en Macédoine du Nord et au Monténégro avec tous nos contrats postpayés.
Où puis-je conclure mon contrat mobile?
Dans tous les magasins MTEL, via notre boutique en ligne sur mtel.ch, chez mobilezone, ainsi que par téléphone via notre centre de contact au +41784747470.
Les appels vers la Serbie, la Bosnie-Herzégovine, la Macédoine du Nord et le Monténégro sont-ils illimités dans tous les contrats postpayés ?
Oui, mais uniquement vers les réseaux de la zone MTEL (‚mts‘ en Serbie, ‚m:tel‘ en Bosnie-Herzégovine, MTEL en Macédoine du Nord et ‚m:tel‘ au Monténégro).
Est-ce que «Roam Like Home» signifie que je peux aussi utiliser l’Internet mobile dans l’UE sans frais supplémentaires?
Selon le plan, vous pouvez également utiliser les données incluses dans l'UE ainsi qu'en Serbie, en Bosnie-Herzégovine, en Macédoine du Nord et au Monténégro.
Où puis-je trouver les offres spéciales actuelles?
Les offres spéciales actuelles dans le domaine de la téléphonie mobile se trouvent toujours Offres.
Comment puis-je vérifier ma consommation de données mobiles ?
Tu peux vérifier ta consommation de données mobiles dans ton profil client MTEL ou via l’application MTEL. Tu y vois ton volume de données restant, tes minutes et tes SMS en temps réel.