My World L

Neograničeno surfovanje i pozivi u CH

Neograničeni mobilni internet u Švajcarskoj (uključujući 300 GB sa 5G maksimalnom brzinom). Neograničeni minuti i SMS unutar Švajcarske.

50 GB roaming Balkan i EU

50 GB mobilnih podataka za korišćenje na Balkanu, u EU, Ujedinjenom Kraljevstvu i Norveškoj.

5 GB u Turskoj, Albaniji, SAD, UAE i dr.

5 GB mobilnih podataka za korišćenje u našoj Friendly Zoni (2a) — npr. u Turskoj, Albaniji, SAD, UAE, Indiji, Kini, Meksiku i drugim zemljama.

Uslovi korišćenja

Tarifa: My World L

Proizvod My World L uključuje mobilnu vezu za pozive, SMS i pristup internet uslugama. Detalji o proizvodu nalaze se u opisu usluga, cenovniku i opštim uslovima poslovanja.

Bez ugovorne obaveze

Pozivi

Neograničeni minuti i SMS

Neograničeni minuti ili SMS unutar Švajcarske.

Roming minuti i SMS

5.000 minuta i SMS-ova ka EU, UK, Norveškoj i Telekom Srbija grupi, kao i 50 minuta i SMS-ova ka MTEL zoni (Srbija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora i Severna Makedonija)

Primjenjuje se pravilo poštene upotrebe.

Internet

Neograničeni GB u CH

Neograničeni mobilni podaci za korišćenje u Švajcarskoj.

50 GB roming podataka u EU, UK, NOR & Balkan

50 GB mobilnih podataka za korišćenje u EU, UK, Norveškoj i na Balkanu (Srbija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora i Severna Makedonija).

5 GB Friendly zone

5 GB mobilnih podataka za korišćenje u našoj Friendly Zoni (2a) — npr. u Turskoj, Albaniji, SAD, UAE, Indiji, Kini, Meksiku i drugim zemljama.

Primjenjuje se pravilo poštene upotrebe.

NETPROTECT Internet zaštita uključena besplatno. Detalje o MTEL NETPROTECT usluzi pogledajte u opisu proizvoda.

Tu smo da pomognemo

Korisnička podrška

Svaki dan od 07:00 do 22:00 h

+41 47 74141

Često postavljana pitanja

Mobile Abo

Mobile Prepaid

Was ist der Unterschied zwischen Prepaid und Postpaid?

Der Unterschied zwischen Prepaid und Postpaid liegt in der Zahlungsweise. Bei Prepaid musst du im Vorhinein ein Guthaben aufladen, von dem abgerechnet wird. Bei Postpaid zahlst du die Rechnung im Nachhinein. Zudem bekommst du bei Postpaid-Verträgen am Ende des Monats eine Rechnung, die von deinem Konto abgebucht wird. Postpaid-Verträge benötigen eine gute Bonität. Daher wird unmittelbar vor Vertragsabschluss eine Bonitätsprüfung durchgeführt.

Kann ich mit meinem Postpaid-Vertrag auch im EU-Ausland das Internet nutzen?

Ja, klar! In allen unseren Postpaid-Verträgen ist mobiles Internet in der Schweiz, in den EU-Mitgliedsstaaten, Serbien, Bosnien-Herzegowina, Nordmazedonien und Montenegro inkludiert.

Wo kann ich einen Mobil-Vertrag abschliessen?

In allen MTEL Shops, über unseren Webshop auf mtel.ch, bei mobilezone, sowie telefonisch über unser Kontaktcenter unter +41784747470

Sind in allen Postpaid-Verträgen Anrufe nach Serbien. Bosnien und Herzegowina, Nordmazedonien und Montenegro unlimitiert?

Ja, aber nur zu den MTEL-Zonen-Netze (‚mts‘ in Serbien, ‚m:tel‘ in Bosnien und Herzegowina, MTEL in Nordmazedonien und ‚m:tel‘ in Montenegro).

Bedeutet „Roam Like Home“, dass man das mobile Internet, ohne zusätzliche Kosten, auch im EU-Ausland verwenden kann?

Ja, klar! Du kannst die inkludierten Freimengen an GB, je nach Tarif, auch in der EU, aber auch in Serbien, BiH, Nordmazedonien und Montenegro nutzen.

Wo finde ich aktuelle Aktionen?

Top-Aktionen für Mobilfunk findest du immer unter Deals.

Wie kann ich meinen mobilen Datenverbrauch überprüfen?

Du kannst deinen mobilen Datenverbrauch in deinem MTEL-Kundenprofil oder über die MTEL App überprüfen. Dort siehst du dein verbleibendes Datenvolumen, Minuten und SMS in Echtzeit.