FLOW L

Neograničeno surfovanje i pozivi u CH

Neograničeni mobilni internet u Švajcarskoj (uključujući 100 GB sa 5G maksimalnom brzinom). Neograničeni minuti i SMS unutar Švajcarske.

10 GB u EU, UK, Norveškoj i na Balkanu

10 GB mobilnih podataka za korišćenje u EU, UK, Norveškoj i na Balkanu.

1 GB u Turskoj, Albaniji, SAD, UAE i dr.

1 GB mobilnih podataka za korišćenje u našoj Friendly Zoni (2a) — npr. u Turskoj, Albaniji, SAD, UAE, Indiji, Kini, Meksiku i drugim zemljama.

Uslovi korišćenja

Tarifa: Flow L

Proizvod Flow L uključuje mobilnu vezu za telefoniju, SMS i pristup internet uslugama. Detalji o proizvodu nalaze se u opisu usluge, cenovniku i opštim uslovima poslovanja.

Trajanje paketa: obnavlja se svakih 30 dana

Pozivi

Neograničeni minuti i SMS

Neograničeni minuti i SMS unutar Švajcarske.

Roaming minuti i SMS

5.000 minuta i SMS poruka ka EU, UK, Norveškoj i Telekom Srbija grupi, kao i 50 minuta i SMS ka MTEL zoni (Srbija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora i Severna Makedonija).

Primjenjuje se Fair Use pravilo.

Internet

Neograničeni GB u Švajcarskoj

Neograničeni mobilni podaci u Švajcarskoj (uključujući 100 GB sa 5G maksimalnom brzinom).

10 GB roaming u EU, UK, Norveškoj i na Balkanu

10 GB roaming podataka u EU, UK, Norveškoj i na Balkanu (Srbija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora i Severna Makedonija).

Primjenjuje se Fair Use pravilo.

NETPROTECT internet zaštita uključena besplatno. Detalje o MTEL NETPROTECT-u pronađite u opisu proizvoda.

Tu smo da pomognemo

Korisnička podrška

Svaki dan od 07:00 do 22:00 h

+41 47 74141

Često postavljana pitanja

Mobilne tarife

Mobile Prepaid

Koja je razlika između prepaid i postpaid usluge?

Prepaid usluga je usluga koja se prvo plaća pa koristi određeni period. Postpaid usluga je usluga koja se plaća na mesečnoj osnovi naknadno (mesečna pretplata).

Da li u postpaid tarifama mogu koristi internet na teritoriji EU?

Naravno, internet u našim postpaid tarifama Vam je dostupan u CH, na celoj teritoriji EU, SRB, BIH, MK i CG.

Na koje načine mogu sklopiti novi ugovor (mobilna telefonija)?

U svim MTEL prodavnicama, putem našeg webshopa na mtel.ch, u mobilezone filijalama, kao i telefonom preko našeg kontakt centra na +41784747470.

Da li su u okviru svih tarifa uključeni neograničeni pozivi prema Srbiji. BiH, Severnoj Makedoniji i Crnoj Gori?

Jesu ali, isključivo prema mrežama MTEL zone („mts“ u Srbiji, „m:tel“ u BiH, MTEL u Severnoj Makedoniji i m:tel u Crnoj Gori).

Da li Roam like Home znači da mogu koristim mobilni internet bez dodatnih troškova u EU?

Tako je, mobilni internet (GB) koji su Vam uključeni u tarifi možete da koristite u Švajcarskoj, EU, BiH, Severnoj Makedoniji i Crnoj Gori.

Koje su akcije u ponudi?

Promo akcije za usluge mobilne telefonije možete pronaći u sekciji na Top akcije.

Kako mogu da proverim potrošnju mobilnih podataka?

Potrošnju mobilnih podataka možeš proveriti u svom MTEL korisničkom profilu ili putem MTEL aplikacije. Tamo možeš videti preostale podatke, minute i SMS u realnom vremenu.