My World S

Navigation et appels illimités en CH

Données mobiles illimitées en Suisse (dont 300 Go en 5G à pleine vitesse). Appels et SMS illimités en Suisse.

10 Go roaming Balkans & UE

10 Go de données mobiles à utiliser dans les Balkans, l’UE, le Royaume-Uni et la Norvège.

1 Go en Turquie, Albanie, USA, EAU, etc.

1 Go de données mobiles à utiliser dans notre Friendly Zone (2a) — par ex. en Turquie, Albanie, USA, EAU, Inde, Chine, Mexique, etc.

Conditions d'utilisation

Forfait : My World S - 24 M

Le produit My World S comprend une ligne mobile pour la téléphonie, les SMS et l’accès à Internet. Les détails figurent dans la description du service, la liste de prix et les conditions générales.

Durée d’abonnement de 24 mois

Appels

Minutes & SMS illimités

Minutes ou SMS illimités en Suisse.

Minutes & SMS en itinérance

1 000 minutes & SMS vers l’UE, le Royaume-Uni, la Norvège et le groupe Telekom Serbie, ainsi que 10 minutes & SMS vers la zone MTEL (Serbie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro et Macédoine du Nord)

La politique d’utilisation équitable s’applique.

Internet

Go illimités en CH

Données mobiles illimitées pour une utilisation en Suisse.

10 Go de données en itinérance dans l’UE, le Royaume-Uni, la Norvège & les Balkans

10 Go de données mobiles pour une utilisation dans l’UE, le Royaume-Uni, la Norvège et les Balkans (Serbie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro et Macédoine du Nord).

La politique d’utilisation équitable s’applique.

Protection Internet NETPROTECT incluse gratuitement. Pour plus de détails sur MTEL NETPROTECT, veuillez consulter la description du produit.

Nous sommes là pour vous aider

Service client

Tous les jours de 07h00 à 22h00

+41 47 74141

Foire aux questions

Mobile Abo

Mobile Prepaid

Was ist der Unterschied zwischen Prepaid und Postpaid?

Der Unterschied zwischen Prepaid und Postpaid liegt in der Zahlungsweise. Bei Prepaid musst du im Vorhinein ein Guthaben aufladen, von dem abgerechnet wird. Bei Postpaid zahlst du die Rechnung im Nachhinein. Zudem bekommst du bei Postpaid-Verträgen am Ende des Monats eine Rechnung, die von deinem Konto abgebucht wird. Postpaid-Verträge benötigen eine gute Bonität. Daher wird unmittelbar vor Vertragsabschluss eine Bonitätsprüfung durchgeführt.

Kann ich mit meinem Postpaid-Vertrag auch im EU-Ausland das Internet nutzen?

Ja, klar! In allen unseren Postpaid-Verträgen ist mobiles Internet in der Schweiz, in den EU-Mitgliedsstaaten, Serbien, Bosnien-Herzegowina, Nordmazedonien und Montenegro inkludiert.

Wo kann ich einen Mobil-Vertrag abschliessen?

In allen MTEL Shops, über unseren Webshop auf mtel.ch, bei mobilezone, sowie telefonisch über unser Kontaktcenter unter +41784747470

Sind in allen Postpaid-Verträgen Anrufe nach Serbien. Bosnien und Herzegowina, Nordmazedonien und Montenegro unlimitiert?

Ja, aber nur zu den MTEL-Zonen-Netze (‚mts‘ in Serbien, ‚m:tel‘ in Bosnien und Herzegowina, MTEL in Nordmazedonien und ‚m:tel‘ in Montenegro).

Bedeutet „Roam Like Home“, dass man das mobile Internet, ohne zusätzliche Kosten, auch im EU-Ausland verwenden kann?

Ja, klar! Du kannst die inkludierten Freimengen an GB, je nach Tarif, auch in der EU, aber auch in Serbien, BiH, Nordmazedonien und Montenegro nutzen.

Wo finde ich aktuelle Aktionen?

Top-Aktionen für Mobilfunk findest du immer unter Deals.

Wie kann ich meinen mobilen Datenverbrauch überprüfen?

Du kannst deinen mobilen Datenverbrauch in deinem MTEL-Kundenprofil oder über die MTEL App überprüfen. Dort siehst du dein verbleibendes Datenvolumen, Minuten und SMS in Echtzeit.