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Langue:

ENDEFRITSRB

Récapitulatif

Navigation et appels illimités en CH
Navigation et appels illimités en CH
Données mobiles illimitées en Suisse (dont 300 Go en 5G à pleine vitesse). Appels et SMS illimités en Suisse.
200 Go supplémentaires en itinérance
200 Go supplémentaires en itinérance
Nos forfaits incluent des Go supplémentaires pour surfer dans l’UE, le Royaume-Uni, la Norvège et les Balkans (Serbie, Bosnie-Herzégovine, Macédoine du Nord et Monténégro).
30 Go en Turquie, Albanie, USA, EAU, etc.
30 Go en Turquie, Albanie, USA, EAU, etc.
30 Go de données mobiles à utiliser dans notre Friendly Zone (2a) — par ex. en Turquie, Albanie, USA, EAU, Inde, Chine, Mexique, etc.

Conditions d'utilisation

Forfait : My World Extreme

 

Le produit My World Extreme comprend une ligne mobile pour la téléphonie, les SMS et l’accès à Internet. Les détails figurent dans la description du service, la liste de prix et les conditions générales.

Sans durée minimale


Offre valable jusqu'au 31/08/2026

1. Les frais d’activation d’un montant de CHF 39.00 ne sont pas facturés.

2. Une remise de CHF 50.00 est appliquée aux frais mensuels réguliers de CHF 69.95.

3. Dans le cadre de l’offre promotionnelle, le client reçoit un add-on data mensuel de 30 Go pour une utilisation dans l’UE, en Norvège et au Royaume-Uni, ainsi que dans la ZONE MTEL, d’une valeur régulière de CHF 39.90, sans frais supplémentaires.

4. La remise est valable sans engagement contractuel et sans limitation de durée, tant que le tarif reste actif ou jusqu’à une éventuelle modification de l’offre par l’opérateur conformément aux conditions générales applicables.

Appels

Minutes & SMS illimités

 

Minutes ou SMS illimités en Suisse.

 

Minutes & SMS en itinérance

 

Minutes et SMS illimités vers l’UE, le Royaume-Uni, la Norvège et le groupe Telekom Serbie, ainsi que 100 minutes et SMS vers la zone MTEL. (Serbie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro et Macédoine du Nord)



La politique d’utilisation équitable s’applique.

Internet

Go illimités en CH

 

Données mobiles illimitées pour une utilisation en Suisse.

 

100 Go de données en itinérance dans l’UE, le Royaume-Uni, la Norvège & les Balkans

 

100 Go de données mobiles pour une utilisation dans l’UE, le Royaume-Uni, la Norvège et les Balkans (Serbie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro et Macédoine du Nord).

 

30 Go Friendly zone

 

30 Go de données mobiles à utiliser dans notre Friendly Zone (2a) — par ex. en Turquie, Albanie, USA, EAU, Inde, Chine, Mexique, etc.

 

La politique d’utilisation équitable s’applique.

 

Protection Internet NETPROTECT incluse gratuitement. Pour plus de détails sur MTEL NETPROTECT, veuillez consulter la description du produit.

Nous sommes là pour vous aider

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Service client

Tous les jours de 07h00 à 22h00

+41 47 74141
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Horaires d'ouverture du service de contact

Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 8:00 à 18:00, et le samedi de 8:30h à 18:30h

Foire aux questions

Abbonamento mobile

Mobile Prepaid

Qual è la differenza tra prepagata e postpagata?

La differenza tra prepagata e postpagata è il metodo di pagamento. Con la prepagata, è necessario ricaricare in anticipo il credito da cui avverrà l’addebito. Con la postpagata, la fattura si paga dopo. Inoltre, con i contratti postpagati ricevi una fattura alla fine del mese, che viene addebitata sul tuo conto. I contratti postpagati richiedono un buon livello di affidabilità del credito. Pertanto, viene effettuata una verifica del credito immediatamente prima della conclusione del contratto.

Posso utilizzare internet anche in altri paesi dell'UE con il mio contratto postpagato?

Sì, certo! L'Internet mobile è incluso in Svizzera, negli Stati membri dell'UE, in Serbia, in Bosnia ed Erzegovina, nella Macedonia del Nord e in Montenegro con tutti i nostri contratti postpagati.

Dove posso stipulare un contratto di telefonia mobile?

In tutti i negozi MTEL, tramite il nostro webshop su mtel.ch, presso mobilezone, nonché telefonicamente tramite il nostro centro di contatto al +41 784 747 474.

Le chiamate verso la Serbia, la Bosnia ed Erzegovina, la Macedonia del Nord e il Montenegro sono illimitate in tutti i contratti postpagati?

Sì, ma solo verso le reti della zona MTEL (‚mts‘ in Serbia, ‚m:tel‘ in Bosnia ed Erzegovina, MTEL in Macedonia del Nord e ‚m:tel‘ in Montenegro).

“Roam Like Home" significa che si può utilizzare internet mobile anche in altri paesi dell'UE senza costi aggiuntivi?

Sì, certo! A seconda del piano, puoi utilizzare anche i dati inclusi nell'UE, nonché in Serbia, Bosnia ed Erzegovina, Macedonia del Nord e Montenegro.

Dove posso trovare le promozioni in corso?

Qui puoi trovare sempre le migliori promozioni per Offerte.

Wie kann ich meinen mobilen Datenverbrauch überprüfen?

Du kannst deinen mobilen Datenverbrauch in deinem MTEL-Kundenprofil oder über die MTEL App überprüfen. Dort siehst du dein verbleibendes Datenvolumen, Minuten und SMS in Echtzeit.

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