Conditions d'utilisation
Tarif : Sweazy M
Le produit Sweazy M comprend une connexion mobile pour les appels, les SMS ainsi que l'accès aux services Internet. Les détails du produit figurent dans la description des prestations, la liste des prix et les Conditions Générales.
Contrat sans durée minimale
Promotion valable jusqu'au 27.10.2026
1. Les frais d'activation uniques d'un montant de CHF 39.00 ne sont pas facturés dans le cadre de cette offre promotionnelle.
2. Le tarif mensuel standard s'élève à CHF 19.95. Dans le cadre de l'offre promotionnelle, le client bénéficie d'une réduction mensuelle de CHF 5.00, de sorte que le tarif mensuel promotionnel s'élève à CHF 14.95.
3. Dans le cadre de l'offre promotionnelle, le quota de données CH est augmenté des 16 Go standard à 300 Go 5G Fullspeed sans frais supplémentaires. La valeur de cette mise à niveau selon la liste de prix en vigueur est de CHF 216.20 par mois.
4. De plus, le quota de données EU/UK/Norvège est augmenté des 5 Go standard à 50 Go sans frais supplémentaires. La valeur de cette mise à niveau selon la liste de prix en vigueur est de CHF 59.85 par mois.
5. La réduction et les avantages inclus sont valables aussi longtemps que le client utilise ce tarif, c'est-à-dire jusqu'à la modification, la résiliation ou la désactivation du tarif, sauf disposition contraire prévue dans le contrat ou les conditions de l'offre en vigueur.
Appels
Minutes & SMS illimités
Minutes ou SMS illimités en Suisse.
Internet
Go illimités en CH
Données mobiles illimitées pour une utilisation en Suisse. (Dont 300 Go à pleine vitesse 5G - promotion valable jusqu'au 27.10.)
50 Go de données en roaming dans l'UE, au UK & en Norvège
5 + 45 Go de données mobiles pour une utilisation dans l’UE, au Royaume-Uni et en Norvège.
La politique de Fair Use s'applique.
La protection Internet NETPROTECT est incluse gratuitement. Les détails concernant MTEL NETPROTECT figurent dans la description du produit.
Abonnement mobile
Mobile Prepaid
Quelle est la différence entre «Prepaid» et «Postpaid»?
La différence concerne le mode de paiement. Avec Prepaid, tu dois charger du crédit en avance, qui est alors consommé. Avec Postpaid, tu paies la facture à une date ultérieure. Si tu as conclu un contrat Postpaid, tu recevras une facture à la fin du mois et le montant sera prélevé de ton compte. Les contrats Postpaid requièrent une bonne solvabilité. C’est pourquoi nous réalisons un contrôle de la solvabilité avant chaque conclusion de contrat.
Puis-je également utiliser l’Internet inclus dans mon contrat Postpaid dans l’UE?
Oui, bien sûr! L'internet mobile est inclus en Suisse, dans les États membres de l'UE, en Serbie, en Bosnie-Herzégovine, en Macédoine du Nord et au Monténégro avec tous nos contrats postpayés.
Où puis-je conclure mon contrat mobile?
Dans tous les magasins MTEL, via notre boutique en ligne sur mtel.ch, chez mobilezone, ainsi que par téléphone via notre centre de contact au +41784747470.
Les appels vers la Serbie, la Bosnie-Herzégovine, la Macédoine du Nord et le Monténégro sont-ils illimités dans tous les contrats postpayés ?
Oui, mais uniquement vers les réseaux de la zone MTEL (‚mts‘ en Serbie, ‚m:tel‘ en Bosnie-Herzégovine, MTEL en Macédoine du Nord et ‚m:tel‘ au Monténégro).
Est-ce que «Roam Like Home» signifie que je peux aussi utiliser l’Internet mobile dans l’UE sans frais supplémentaires?
Selon le plan, vous pouvez également utiliser les données incluses dans l'UE ainsi qu'en Serbie, en Bosnie-Herzégovine, en Macédoine du Nord et au Monténégro.
Où puis-je trouver les offres spéciales actuelles?
Les offres spéciales actuelles dans le domaine de la téléphonie mobile se trouvent toujours Offres.
Comment puis-je vérifier ma consommation de données mobiles ?
Tu peux vérifier ta consommation de données mobiles dans ton profil client MTEL ou via l’application MTEL. Tu y vois ton volume de données restant, tes minutes et tes SMS en temps réel.