Panier

11 Go en CH

11 Go de données mobiles pour une utilisation en Suisse.

1 Go dans l’UE, UK, NOR et Balkans

1 Go de données pour une utilisation dans l’UE, au Royaume-Uni, en Norvège et dans les Balkans.

1,111 Roaming Min & SMS

1 111 minutes ou SMS vers l’UE, le Royaume-Uni et la Norvège, ainsi que 111 vers les réseaux de la zone MTEL.

Conditions d'utilisation

Forfait: Flow S

Le produit Flow S comprend une connexion mobile pour les appels, SMS et l’accès à Internet. Les détails se trouvent dans la description du service, la liste de prix et les conditions générales.

Durée du forfait : se renouvelle tous les 30 jours

Appels

1,111 Minuten & SMS

1 111 minutes ou SMS en Suisse.

1 111 minutes ou SMS vers l’UE et 111 minutes ou SMS vers la zone MTEL (Serbie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro et Macédoine du Nord).

La politique d’utilisation équitable s’applique.

Internet

11 GB en CH

11 Go en CH – pour une utilisation en Suisse.

1 Go en itinérance dans l’UE, UK, NOR et Balkans

Politique d’utilisation équitable appliquée.

Protection Internet NETPROTECT incluse gratuitement. Détails dans la description du produit MTEL NETPROTECT.

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Service client

Tous les jours de 07h00 à 22h00

+41 47 74141

Foire aux questions

Mobile Abo

Mobile Prepaid

Was ist der Unterschied zwischen Prepaid und Postpaid?

Der Unterschied zwischen Prepaid und Postpaid liegt in der Zahlungsweise. Bei Prepaid musst du im Vorhinein ein Guthaben aufladen, von dem abgerechnet wird. Bei Postpaid zahlst du die Rechnung im Nachhinein. Zudem bekommst du bei Postpaid-Verträgen am Ende des Monats eine Rechnung, die von deinem Konto abgebucht wird. Postpaid-Verträge benötigen eine gute Bonität. Daher wird unmittelbar vor Vertragsabschluss eine Bonitätsprüfung durchgeführt.

Kann ich mit meinem Postpaid-Vertrag auch im EU-Ausland das Internet nutzen?

Ja, klar! In allen unseren Postpaid-Verträgen ist mobiles Internet in der Schweiz, in den EU-Mitgliedsstaaten, Serbien, Bosnien-Herzegowina, Nordmazedonien und Montenegro inkludiert.

Wo kann ich einen Mobil-Vertrag abschliessen?

In allen MTEL Shops, über unseren Webshop auf mtel.ch, bei mobilezone, sowie telefonisch über unser Kontaktcenter unter +41784747470

Sind in allen Postpaid-Verträgen Anrufe nach Serbien. Bosnien und Herzegowina, Nordmazedonien und Montenegro unlimitiert?

Ja, aber nur zu den MTEL-Zonen-Netze (‚mts‘ in Serbien, ‚m:tel‘ in Bosnien und Herzegowina, MTEL in Nordmazedonien und ‚m:tel‘ in Montenegro).

Bedeutet „Roam Like Home“, dass man das mobile Internet, ohne zusätzliche Kosten, auch im EU-Ausland verwenden kann?

Ja, klar! Du kannst die inkludierten Freimengen an GB, je nach Tarif, auch in der EU, aber auch in Serbien, BiH, Nordmazedonien und Montenegro nutzen.

Wo finde ich aktuelle Aktionen?

Top-Aktionen für Mobilfunk findest du immer unter Deals.

Wie kann ich meinen mobilen Datenverbrauch überprüfen?

Du kannst deinen mobilen Datenverbrauch in deinem MTEL-Kundenprofil oder über die MTEL App überprüfen. Dort siehst du dein verbleibendes Datenvolumen, Minuten und SMS in Echtzeit.