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Langue:

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Données illimitées en CH (100 Go Fullspeed)
Données illimitées en CH (100 Go Fullspeed)
Données mobiles illimitées en Suisse (dont 100 Go en 5G à pleine vitesse).
Appels & SMS illimités
Appels & SMS illimités
Appels et SMS illimités en Suisse.

Conditions d'utilisation

Forfait : FLOW SWISS M

 

Le produit FLOW SWISS M comprend une connexion mobile pour la téléphonie, les SMS et l’accès aux services Internet. Les détails du produit figurent dans la description du service, la liste des prix et les conditions générales.

Appels

Appels et SMS illimités en Suisse.

 

Appels et SMS illimités en Suisse.

 

Politique d’utilisation équitable applicable.

Internet

Données illimitées en CH

 

Données mobiles illimitées en Suisse (dont 100 Go en 5G à pleine vitesse).

 

Politique d’utilisation équitable applicable.

 

NETPROTECT Internetschutz kostenlos inkludiert. Details zu MTEL NETPROTECT entnehmen Sie der Produktbeschreibung.

Nous sommes là pour vous aider

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Service client

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Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 8:00 à 18:00, et le samedi de 8:30h à 18:30h

Foire aux questions

Abbonamento mobile

Mobile Prepaid

Qual è la differenza tra prepagata e postpagata?

La differenza tra prepagata e postpagata è il metodo di pagamento. Con la prepagata, è necessario ricaricare in anticipo il credito da cui avverrà l’addebito. Con la postpagata, la fattura si paga dopo. Inoltre, con i contratti postpagati ricevi una fattura alla fine del mese, che viene addebitata sul tuo conto. I contratti postpagati richiedono un buon livello di affidabilità del credito. Pertanto, viene effettuata una verifica del credito immediatamente prima della conclusione del contratto.

Posso utilizzare internet anche in altri paesi dell'UE con il mio contratto postpagato?

Sì, certo! L'Internet mobile è incluso in Svizzera, negli Stati membri dell'UE, in Serbia, in Bosnia ed Erzegovina, nella Macedonia del Nord e in Montenegro con tutti i nostri contratti postpagati.

Dove posso stipulare un contratto di telefonia mobile?

In tutti i negozi MTEL, tramite il nostro webshop su mtel.ch, presso mobilezone, nonché telefonicamente tramite il nostro centro di contatto al +41 784 747 474.

Le chiamate verso la Serbia, la Bosnia ed Erzegovina, la Macedonia del Nord e il Montenegro sono illimitate in tutti i contratti postpagati?

Sì, ma solo verso le reti della zona MTEL (‚mts‘ in Serbia, ‚m:tel‘ in Bosnia ed Erzegovina, MTEL in Macedonia del Nord e ‚m:tel‘ in Montenegro).

“Roam Like Home" significa che si può utilizzare internet mobile anche in altri paesi dell'UE senza costi aggiuntivi?

Sì, certo! A seconda del piano, puoi utilizzare anche i dati inclusi nell'UE, nonché in Serbia, Bosnia ed Erzegovina, Macedonia del Nord e Montenegro.

Dove posso trovare le promozioni in corso?

Qui puoi trovare sempre le migliori promozioni per Offerte.

Wie kann ich meinen mobilen Datenverbrauch überprüfen?

Du kannst deinen mobilen Datenverbrauch in deinem MTEL-Kundenprofil oder über die MTEL App überprüfen. Dort siehst du dein verbleibendes Datenvolumen, Minuten und SMS in Echtzeit.

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