FLOW XL

Navigation et appels illimités en CH

Données mobiles illimitées en Suisse (dont 300 Go en 5G à pleine vitesse). Appels et SMS illimités en Suisse.

30 Go dans l’UE, le UK, la Norvège et les Balkans

30 Go de données mobiles pour une utilisation dans l’UE, le Royaume-Uni, la Norvège et les Balkans.

1 Go en Turquie, Albanie, USA, EAU, etc.

3 Go de données mobiles à utiliser dans notre Friendly Zone (2a) — par ex. en Turquie, Albanie, USA, EAU, Inde, Chine, Mexique, etc.

Conditions d'utilisation

Forfait : Flow XL

Le produit Flow XL comprend une connexion mobile pour la téléphonie, les SMS et l’accès aux services Internet. Les détails du produit figurent dans la description du service, la liste des prix et les conditions générales.

Durée du forfait : se renouvelle tous les 30 jours

Appels

Appels et SMS illimités en Suisse.

Appels et SMS illimités en Suisse.

Itinérance MIN & SMS

Minutes et SMS illimités vers l’UE, le Royaume-Uni, la Norvège et le groupe Telekom Serbie, ainsi que 100 minutes et SMS vers la zone MTEL.

Politique d’utilisation équitable applicable.

Internet

Données illimitées en CH

Données mobiles illimitées en Suisse (dont 300 Go en 5G à pleine vitesse).

5 Go de données en itinérance dans l’UE, le UK, la Norvège et les Balkans

5 Go de données en itinérance dans l’UE, au Royaume-Uni, en Norvège et dans les Balkans (Serbie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro et Macédoine du Nord).

3 Go Friendly Zone

3 Go de données mobiles à utiliser dans notre Friendly Zone (2a) — par ex. en Turquie, Albanie, USA, EAU, Inde, Chine, Mexique, etc.

Politique d’utilisation équitable applicable.

NETPROTECT Internetschutz kostenlos inkludiert. Details zu MTEL NETPROTECT entnehmen Sie der Produktbeschreibung.

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Service client

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Foire aux questions

Mobile Abo

Mobile Prepaid

Was ist der Unterschied zwischen Prepaid und Postpaid?

Der Unterschied zwischen Prepaid und Postpaid liegt in der Zahlungsweise. Bei Prepaid musst du im Vorhinein ein Guthaben aufladen, von dem abgerechnet wird. Bei Postpaid zahlst du die Rechnung im Nachhinein. Zudem bekommst du bei Postpaid-Verträgen am Ende des Monats eine Rechnung, die von deinem Konto abgebucht wird. Postpaid-Verträge benötigen eine gute Bonität. Daher wird unmittelbar vor Vertragsabschluss eine Bonitätsprüfung durchgeführt.

Kann ich mit meinem Postpaid-Vertrag auch im EU-Ausland das Internet nutzen?

Ja, klar! In allen unseren Postpaid-Verträgen ist mobiles Internet in der Schweiz, in den EU-Mitgliedsstaaten, Serbien, Bosnien-Herzegowina, Nordmazedonien und Montenegro inkludiert.

Wo kann ich einen Mobil-Vertrag abschliessen?

In allen MTEL Shops, über unseren Webshop auf mtel.ch, bei mobilezone, sowie telefonisch über unser Kontaktcenter unter +41784747470

Sind in allen Postpaid-Verträgen Anrufe nach Serbien. Bosnien und Herzegowina, Nordmazedonien und Montenegro unlimitiert?

Ja, aber nur zu den MTEL-Zonen-Netze (‚mts‘ in Serbien, ‚m:tel‘ in Bosnien und Herzegowina, MTEL in Nordmazedonien und ‚m:tel‘ in Montenegro).

Bedeutet „Roam Like Home“, dass man das mobile Internet, ohne zusätzliche Kosten, auch im EU-Ausland verwenden kann?

Ja, klar! Du kannst die inkludierten Freimengen an GB, je nach Tarif, auch in der EU, aber auch in Serbien, BiH, Nordmazedonien und Montenegro nutzen.

Wo finde ich aktuelle Aktionen?

Top-Aktionen für Mobilfunk findest du immer unter Deals.

Wie kann ich meinen mobilen Datenverbrauch überprüfen?

Du kannst deinen mobilen Datenverbrauch in deinem MTEL-Kundenprofil oder über die MTEL App überprüfen. Dort siehst du dein verbleibendes Datenvolumen, Minuten und SMS in Echtzeit.