Conditions d'utilisation
Forfait : Flow XL
Le produit Flow XL comprend une connexion mobile pour la téléphonie, les SMS et l’accès aux services Internet. Les détails du produit figurent dans la description du service, la liste des prix et les conditions générales.
Durée du forfait : se renouvelle tous les 30 jours
Appels
Appels et SMS illimités en Suisse.
Appels et SMS illimités en Suisse.
Itinérance MIN & SMS
Minutes et SMS illimités vers l’UE, le Royaume-Uni, la Norvège et le groupe Telekom Serbie, ainsi que 100 minutes et SMS vers la zone MTEL.
Politique d’utilisation équitable applicable.
Internet
Données illimitées en CH
Données mobiles illimitées en Suisse (dont 300 Go en 5G à pleine vitesse).
5 Go de données en itinérance dans l’UE, le UK, la Norvège et les Balkans
5 Go de données en itinérance dans l’UE, au Royaume-Uni, en Norvège et dans les Balkans (Serbie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro et Macédoine du Nord).
3 Go Friendly Zone
3 Go de données mobiles à utiliser dans notre Friendly Zone (2a) — par ex. en Turquie, Albanie, USA, EAU, Inde, Chine, Mexique, etc.
Politique d’utilisation équitable applicable.
NETPROTECT Internetschutz kostenlos inkludiert. Details zu MTEL NETPROTECT entnehmen Sie der Produktbeschreibung.
Mobilne tarife
Mobile Prepaid
Koja je razlika između prepaid i postpaid usluge?
Prepaid usluga je usluga koja se prvo plaća pa koristi određeni period. Postpaid usluga je usluga koja se plaća na mesečnoj osnovi naknadno (mesečna pretplata).
Da li u postpaid tarifama mogu koristi internet na teritoriji EU?
Naravno, internet u našim postpaid tarifama Vam je dostupan u CH, na celoj teritoriji EU, SRB, BIH, MK i CG.
Na koje načine mogu sklopiti novi ugovor (mobilna telefonija)?
U svim MTEL prodavnicama, putem našeg webshopa na mtel.ch, u mobilezone filijalama, kao i telefonom preko našeg kontakt centra na +41784747470.
Da li su u okviru svih tarifa uključeni neograničeni pozivi prema Srbiji. BiH, Severnoj Makedoniji i Crnoj Gori?
Jesu ali, isključivo prema mrežama MTEL zone („mts“ u Srbiji, „m:tel“ u BiH, MTEL u Severnoj Makedoniji i m:tel u Crnoj Gori).
Da li Roam like Home znači da mogu koristim mobilni internet bez dodatnih troškova u EU?
Tako je, mobilni internet (GB) koji su Vam uključeni u tarifi možete da koristite u Švajcarskoj, EU, BiH, Severnoj Makedoniji i Crnoj Gori.
Koje su akcije u ponudi?
Promo akcije za usluge mobilne telefonije možete pronaći u sekciji na Top akcije.
Kako mogu da proverim potrošnju mobilnih podataka?
Potrošnju mobilnih podataka možeš proveriti u svom MTEL korisničkom profilu ili putem MTEL aplikacije. Tamo možeš videti preostale podatke, minute i SMS u realnom vremenu.