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Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Prepaid und Postpaid?
Der Unterschied zwischen Prepaid und Postpaid liegt in der Zahlungsweise. Bei Prepaid musst du im Vorhinein ein Guthaben aufladen, von dem abgerechnet wird. Bei Postpaid zahlst du die Rechnung im Nachhinein. Zudem bekommst du bei Postpaid-Verträgen am Ende des Monats eine Rechnung, die von deinem Konto abgebucht wird. Postpaid-Verträge benötigen eine gute Bonität. Daher wird unmittelbar vor Vertragsabschluss eine Bonitätsprüfung durchgeführt.
Wie viele Handy-Abos kann ich maximal auf meinem Namen nehmen?
Maximal 2 Handy-Abos mit Smartphones.
Kann ich mit meinem Postpaid-Vertrag auch im EU-Ausland das Internet nutzen?
Ja, klar! In allen unseren Postpaid-Verträgen ist mobiles Internet in der Schweiz, in den EU-Mitgliedsstaaten, Serbien, Bosnien-Herzegowina, Nordmazedonien und Montenegro inkludiert.
Wo kann ich einen Mobil-Vertrag abschliessen?
In allen MTEL Shops, über unseren Webshop auf mtel.ch, bei mobilezone, sowie telefonisch über unser Kontaktcenter unter +41784747470
Sind in allen Postpaid-Verträgen Anrufe nach Serbien. Bosnien und Herzegowina, Nordmazedonien und Montenegro unlimitiert?
Ja, aber nur zu den MTEL-Zonen-Netze (‚mts‘ in Serbien, ‚m:tel‘ in Bosnien und Herzegowina, MTEL in Nordmazedonien und ‚m:tel‘ in Montenegro).
+41 784 74 74 74
