Your plan overview

Unlimited browsing & calling in CH

Unlimited mobile data usage in Switzerland (including 300 GB with full-speed 5G). Unlimited minutes and SMS within Switzerland.

10 GB Roaming Data Balkans & EU

Our plans include extra GB for surfing in the EU, the United Kingdom, Norway, and the Balkans (Serbia, BiH, North Macedonia, and Montenegro).

1 GB in Turkey, Albania, USA, UAE & more

1 GB mobile data for use in our Friendly Zone (2a) — e.g., in Turkey, Albania, USA, UAE, India, China, Mexico, and more.

Plan: My World S - 24M

The product My World S includes a mobile connection for calls, SMS, and access to internet services. Details about the product can be found in the service description, price list, and general terms and conditions.

24-month Subscription Duration

Calls

Unlimited Minutes & SMS

Unlimited minutes or SMS within Switzerland.

Roaming Minutes & SMS

1,000 min & SMS to the EU, UK, Norway and Telekom Serbia Group, plus 10 min & SMS to the MTEL Zone (Serbia, Bosnia and Herzegovina, Montenegro, and North Macedonia)

Fair use policy applies.

Internet

Unlimited GB in CH

Unlimited mobile data for use in Switzerland.

20 GB Roaming Data in EU, UK, NOR & Balkans

10 GB mobile data for use in the EU, UK, Norway, and the Balkans (Serbia, Bosnia and Herzegovina, Montenegro, and North Macedonia).

As part of the promotional offer, the customer receives a 10 GB monthly data add-on for use in the EU, Norway and the United Kingdom, as well as in the MTEL ZONE, with a regular value of CHF 14.95, at no additional charge.

Fair use policy applies.

NETPROTECT Internet Protection included free of charge. For details on MTEL NETPROTECT, please refer to the product description.

We are here to help

Customer support

Every day from 07:00 - 22:00

+41 47 74141

Frequently Asked Questions

Mobile Abo

Mobile Prepaid

Was ist der Unterschied zwischen Prepaid und Postpaid?

Der Unterschied zwischen Prepaid und Postpaid liegt in der Zahlungsweise. Bei Prepaid musst du im Vorhinein ein Guthaben aufladen, von dem abgerechnet wird. Bei Postpaid zahlst du die Rechnung im Nachhinein. Zudem bekommst du bei Postpaid-Verträgen am Ende des Monats eine Rechnung, die von deinem Konto abgebucht wird. Postpaid-Verträge benötigen eine gute Bonität. Daher wird unmittelbar vor Vertragsabschluss eine Bonitätsprüfung durchgeführt.

Kann ich mit meinem Postpaid-Vertrag auch im EU-Ausland das Internet nutzen?

Ja, klar! In allen unseren Postpaid-Verträgen ist mobiles Internet in der Schweiz, in den EU-Mitgliedsstaaten, Serbien, Bosnien-Herzegowina, Nordmazedonien und Montenegro inkludiert.

Wo kann ich einen Mobil-Vertrag abschliessen?

In allen MTEL Shops, über unseren Webshop auf mtel.ch, bei mobilezone, sowie telefonisch über unser Kontaktcenter unter +41784747470

Sind in allen Postpaid-Verträgen Anrufe nach Serbien. Bosnien und Herzegowina, Nordmazedonien und Montenegro unlimitiert?

Ja, aber nur zu den MTEL-Zonen-Netze (‚mts‘ in Serbien, ‚m:tel‘ in Bosnien und Herzegowina, MTEL in Nordmazedonien und ‚m:tel‘ in Montenegro).

Bedeutet „Roam Like Home“, dass man das mobile Internet, ohne zusätzliche Kosten, auch im EU-Ausland verwenden kann?

Ja, klar! Du kannst die inkludierten Freimengen an GB, je nach Tarif, auch in der EU, aber auch in Serbien, BiH, Nordmazedonien und Montenegro nutzen.

Wo finde ich aktuelle Aktionen?

Top-Aktionen für Mobilfunk findest du immer unter Deals.

Wie kann ich meinen mobilen Datenverbrauch überprüfen?

Du kannst deinen mobilen Datenverbrauch in deinem MTEL-Kundenprofil oder über die MTEL App überprüfen. Dort siehst du dein verbleibendes Datenvolumen, Minuten und SMS in Echtzeit.