Riepilogo

Navigazione e chiamate illimitate in CH

Dati mobili illimitati per l’uso in Svizzera (di cui 100 GB con 5G a piena velocità). Minuti e SMS illimitati all’interno della Svizzera.

10 GB di dati in roaming in UE, UK, NOR & Balcani

10 GB di dati mobili per l’uso in UE, Regno Unito, Norvegia e Balcani.

1 GB in Turchia, Albania, USA, UAE e altro

1 GB di dati mobili per l’uso nella nostra Friendly Zone (2a) — ad es. in Turchia, Albania, USA, UAE, India, Cina, Messico e altro ancora.

Termini di utilizzo

Tariffa: Flow L

Il prodotto Flow L include una connessione mobile per telefonia, SMS e accesso ai servizi Internet. I dettagli del prodotto sono indicati nella descrizione del servizio, nel listino prezzi e nei termini e condizioni generali.

Durata del pacchetto: si rinnova ogni 30 giorni

Chiamate

Minuti e SMS illimitati in Svizzera.

Minuti e SMS illimitati in Svizzera.

Minuti e SMS in roaming

5.000 minuti e SMS verso UE, UK, Norvegia e gruppo Telekom Serbia, più 50 minuti e SMS verso la zona MTEL (Serbia, Bosnia-Erzegovina, Montenegro e Macedonia del Nord).

Si applica la politica di uso corretto (Fair Use).

Internet

GB illimitati in CH

Dati mobili illimitati per l’uso in Svizzera (di cui 100 GB con 5G a piena velocità).

10 GB Roaming-Daten in EU, UK, NOR & Balkan

10 GB di dati in roaming nell’UE, nel Regno Unito, in Norvegia e nei Balcani (Serbia, Bosnia-Erzegovina, Montenegro e Macedonia del Nord).

Si applica la politica di uso corretto (Fair Use).

Protezione Internet NETPROTECT inclusa gratuitamente. Per i dettagli su MTEL NETPROTECT, consultare la descrizione del prodotto.

Siamo qui per aiutarti

Assistenza clienti

Tutti i giorni dalle 07:00 alle 22:00

+41 47 74141

Domande frequenti

Mobile Abo

Mobile Prepaid

Was ist der Unterschied zwischen Prepaid und Postpaid?

Der Unterschied zwischen Prepaid und Postpaid liegt in der Zahlungsweise. Bei Prepaid musst du im Vorhinein ein Guthaben aufladen, von dem abgerechnet wird. Bei Postpaid zahlst du die Rechnung im Nachhinein. Zudem bekommst du bei Postpaid-Verträgen am Ende des Monats eine Rechnung, die von deinem Konto abgebucht wird. Postpaid-Verträge benötigen eine gute Bonität. Daher wird unmittelbar vor Vertragsabschluss eine Bonitätsprüfung durchgeführt.

Kann ich mit meinem Postpaid-Vertrag auch im EU-Ausland das Internet nutzen?

Ja, klar! In allen unseren Postpaid-Verträgen ist mobiles Internet in der Schweiz, in den EU-Mitgliedsstaaten, Serbien, Bosnien-Herzegowina, Nordmazedonien und Montenegro inkludiert.

Wo kann ich einen Mobil-Vertrag abschliessen?

In allen MTEL Shops, über unseren Webshop auf mtel.ch, bei mobilezone, sowie telefonisch über unser Kontaktcenter unter +41784747470

Sind in allen Postpaid-Verträgen Anrufe nach Serbien. Bosnien und Herzegowina, Nordmazedonien und Montenegro unlimitiert?

Ja, aber nur zu den MTEL-Zonen-Netze (‚mts‘ in Serbien, ‚m:tel‘ in Bosnien und Herzegowina, MTEL in Nordmazedonien und ‚m:tel‘ in Montenegro).

Bedeutet „Roam Like Home“, dass man das mobile Internet, ohne zusätzliche Kosten, auch im EU-Ausland verwenden kann?

Ja, klar! Du kannst die inkludierten Freimengen an GB, je nach Tarif, auch in der EU, aber auch in Serbien, BiH, Nordmazedonien und Montenegro nutzen.

Wo finde ich aktuelle Aktionen?

Top-Aktionen für Mobilfunk findest du immer unter Deals.

Wie kann ich meinen mobilen Datenverbrauch überprüfen?

Du kannst deinen mobilen Datenverbrauch in deinem MTEL-Kundenprofil oder über die MTEL App überprüfen. Dort siehst du dein verbleibendes Datenvolumen, Minuten und SMS in Echtzeit.