Conditions d'utilisation
Forfait : My World L - 24M
Le produit My World L comprend une ligne mobile pour la téléphonie, les SMS et l’accès à Internet. Les détails figurent dans la description du service, la liste de prix et les conditions générales.
Durée d’abonnement de 24 mois
Appels
Minutes & SMS illimités
Minutes ou SMS illimités en Suisse.
Minutes & SMS en itinérance
5 000 minutes & SMS vers l’UE, le Royaume-Uni, la Norvège et le groupe Telekom Serbie, ainsi que 50 minutes & SMS vers la zone MTEL (Serbie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro et Macédoine du Nord)
La politique d’utilisation équitable s’applique.
Internet
Go illimités en CH
Données mobiles illimitées pour une utilisation en Suisse.
50 Go de données en itinérance dans l’UE, le Royaume-Uni, la Norvège & les Balkans
50 Go de données mobiles pour une utilisation dans l’UE, le Royaume-Uni, la Norvège et les Balkans (Serbie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro et Macédoine du Nord).
5 Go Friendly Zone
5 Go de données mobiles à utiliser dans notre Friendly Zone (2a) — par ex. en Turquie, Albanie, USA, EAU, Inde, Chine, Mexique, etc.
La politique d’utilisation équitable s’applique.
Protection Internet NETPROTECT incluse gratuitement. Pour plus de détails sur MTEL NETPROTECT, veuillez consulter la description du produit.
Abbonamento mobile
Mobile Prepaid
Qual è la differenza tra prepagata e postpagata?
La differenza tra prepagata e postpagata è il metodo di pagamento. Con la prepagata, è necessario ricaricare in anticipo il credito da cui avverrà l’addebito. Con la postpagata, la fattura si paga dopo. Inoltre, con i contratti postpagati ricevi una fattura alla fine del mese, che viene addebitata sul tuo conto. I contratti postpagati richiedono un buon livello di affidabilità del credito. Pertanto, viene effettuata una verifica del credito immediatamente prima della conclusione del contratto.
Posso utilizzare internet anche in altri paesi dell'UE con il mio contratto postpagato?
Sì, certo! L'Internet mobile è incluso in Svizzera, negli Stati membri dell'UE, in Serbia, in Bosnia ed Erzegovina, nella Macedonia del Nord e in Montenegro con tutti i nostri contratti postpagati.
Dove posso stipulare un contratto di telefonia mobile?
In tutti i negozi MTEL, tramite il nostro webshop su mtel.ch, presso mobilezone, nonché telefonicamente tramite il nostro centro di contatto al +41 784 747 474.
Le chiamate verso la Serbia, la Bosnia ed Erzegovina, la Macedonia del Nord e il Montenegro sono illimitate in tutti i contratti postpagati?
Sì, ma solo verso le reti della zona MTEL (‚mts‘ in Serbia, ‚m:tel‘ in Bosnia ed Erzegovina, MTEL in Macedonia del Nord e ‚m:tel‘ in Montenegro).
“Roam Like Home" significa che si può utilizzare internet mobile anche in altri paesi dell'UE senza costi aggiuntivi?
Sì, certo! A seconda del piano, puoi utilizzare anche i dati inclusi nell'UE, nonché in Serbia, Bosnia ed Erzegovina, Macedonia del Nord e Montenegro.
Dove posso trovare le promozioni in corso?
Qui puoi trovare sempre le migliori promozioni per Offerte.
Wie kann ich meinen mobilen Datenverbrauch überprüfen?
Du kannst deinen mobilen Datenverbrauch in deinem MTEL-Kundenprofil oder über die MTEL App überprüfen. Dort siehst du dein verbleibendes Datenvolumen, Minuten und SMS in Echtzeit.